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Commande

Lorsqu'un acheteur effectue une commande sur le site www.chic-little-beads.ch il émet une offre d'achat. Un courriel de confirmation de la part de Chic-little-beads indique que cette offre d'achat est acceptée. Chic-little-beads se réserve le droit de refuser tout ou partie de l'offre d'achat.

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Prix

Les prix affichés sur le site www.chic-little-beads.ch sont en francs suisses (CHF) et s'entendent TVA suisse incluse. Ils ne comprennent ni les frais de livraison, ni d'autres taxes éventuelles (notamment frais de douane ou TVA étrangère), lesquels devront être acquittés par l'acheteur.

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Description des articles

Chic-little-beads décline toute responsabilité pour d’éventuelles erreurs de données dans sa boutique en ligne et/ou dans un autre support informatif.

Les photos représentant les articles n'ont qu'une valeur indicative.

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Modalités de paiement

L'acheteur a le choix de payer selon les modalités suivantes:  

• par cartes de crédit: VISA, Mastercard, American Express.

• par virement bancaire.

En cas de paiement par carte de crédit/débit, le règlement s'effectue au moment de la commande (offre d'achat), étant précisé que le montant de la commande ne sera débité qu'en cas d'acception de la commande par Chic-little-beads.

En cas de paiement par virement bancaire, la commande sera envoyée dès réception du paiement.

Lors d'un remboursement, Chic-little-beads créditera le moyen de paiement utilisé par l'acheteur au moment de la commande.

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Livraison

Envoi en Suisse

Les frais d’envoi sont gratuits pour toute commande supérieure à CHF 300.- dont l'adresse de livraison se trouve en Suisse et le poids du colis ne dépasse pas 5kg. 
Les produits commandés sont livrés en Suisse dans les 2 à 5 jours ouvrables, après réception du paiement. 

Tous les articles sont livrés en Suisse par la Poste Suisse en mode “prioritaire contre signature”.

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Envoi en dehors de la Suisse

Pour les colis envoyés en Europe, les frais de livraison sont de CHF 18.-, si l(es)’article(s) entre(nt) dans une enveloppe format B4 et le poids du colis ne dépasse pas 1kg. L’enveloppe est envoyée en mode “ économique contre signature”. Les délais de livraison peuvent varier entre 5 et 10 jours ouvrables. Pour les colis envoyés en Europe avec plus de 2 kg le prix est de CHF 35.-.
 

Envoi en dehors de l'Europe

Pour les colis envoyés en dehors de l’Europe, les frais de livraison sont de CHF 25.-, si l(es)’article(s) entre(nt) dans une enveloppe format B4 et le poids du colis ne dépasse pas 1kg. L’enveloppe est envoyée en mode “économique contre signature”. Les délais de livraison peuvent varier entre 5 et 15 jours ouvrables. Pour les colis envoyés en dehors de l'Europe avec plus de 2 kg le prix est de CHF 42.-.

Les frais de douane et autres taxes pertinentes sont à la charge du client.

Envoyez-nous un email à l’adresse www.chic-little-beads.ch pour tout renseignement sur les frais d’envoi et pour tout colis express.

L'acheteur a le droit de retourner à Chic-little-beads les articles commandés dans les sept (7) jours suivant réception de la marchandise. Le retour des articles a lieu sous la responsabilité de l'acheteur et aux frais de l'acheteur, sauf lorsque le retour a lieu pour cause de défaut, auquel cas Chic-little-beads prendra en charge les frais de retour.

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Droit de retour

En cas de retour, Chic-little-beads s'engage à rembourser dans les plus brefs délais à l’acheteur le prix payé par l’acheteur pour l'article retourné. Les frais de livraison, les frais de douane et autres taxes payés par l’acheteur en sus du prix de vente ne sont pas remboursés.

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Toutefois, Chic-little-beads n'accepte pas le retour d'articles qui ont été portés ou utilisés. Dans ce cas, les articles en question seront retournés à l'acheteur à ses propres frais et sous sa propre responsabilité et aucun remboursement ne sera effectué.

Les articles soldés ne sont ni repris ni échangés.

Tout échange devra être signalé au préalable par email et validé par Chic-little-beads.

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Utilisation du site

En passant commande sur le site  www.chic-little-beads.ch, l'acheteur accepte de se soumettre aux présentes conditions générales et garantit à Chic-little-beads que:

(1) il est majeur dans son pays de domicile ou dispose des pouvoirs nécessaires pour engager la société qu'il représente dans le cadre des transactions passées sur le site  www.chic-little-beads.ch;

(2) les informations communiquées lors du processus d'enregistrement sont correctes; et (3) les informations communiquées seront maintenues à jour par ses soins de manière constante.

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Protection des données

Les données transmises par l'acheteur lors de la commande seront traitées de manière confidentielle, selon les lois en vigueur, et ne seront jamais communiquées à des personnes tierces. Ces données seront enregistrées dans le fichier client de Chic-little-beads afin de permettre d'identifier l'acheteur lors d'une prochaine commande. Chic-little-beads utilisera l’adresse email communiquée par l’acheteur pour envoyer d’éventuelles promotions et/ou la newsletter de Chic-little-beads. L'acheteur peut en tout temps retirer son accord quant à l'utilisation de ses données personnelles à des fins de marketing moyennant l'envoi d'un email à questions@chic-little-beads.ch 

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Propriété intellectuelle

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Droit applicable et fors

Tout contrat conclu avec Chic-little-beads est soumis au droit suisse, à l'exclusion des règles découlant de la loi fédérale sur le droit international privé. Tout litige découlant directement ou indirectement de la conclusion, interprétation ou exécution d'un contrat conclu avec Chic-little-beads sera de la compétence exclusive des tribunaux ordinaires du Canton de Genève.

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Modifications et mises à jour

Ces conditions générales peuvent être modifiées unilatéralement par Chic-little-beads, notamment lors de modifications législatives. Les nouvelles conditions générales s'appliqueront dès leur publication sur le site www.chic-little-beads.ch.

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Contact

questions@chic-little-beads.ch 

Représentant : Chic-little-beads

La version française de ces conditions générales fait foi.

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